Een webshop uitbaten verschilt niet zo veel met het uitbaten van een fysieke winkel. In uw kledingwinkel zou u geen kindermannequin’s plaatsen als u enkel kleding voor volwassenen verkocht. Zo ook op uw webshop: een correcte positionering en bijhorende look & feel is een eerste vereiste.
De gebruiksvriendelijkheid (usability) is een tweede vereiste. Een verwarde bezoeker koopt niet, maar een goede user experience levert u alleen maar voordeel op.
Ook de inhoud van uw website moet geoptimaliseerd zijn. Zeker bij meer technische producten kan een heldere technische uitleg het verschil maken tussen verkoop of geen verkoop.
Uw webshop dient zodanig ingericht te worden dat alle acties gemeten, geëvalueerd en verbeterd kunnen worden. Ook de backoffice (automatisering, traceerbaarheid, verzending,...) verdienen de nodige aandacht.
